2020, julio

07jul10:30 am12:00 am"Desafíos y oportunidades de la tecnología conversacional para organizaciones innovadoras"Webinar Fedit Sesión Teórica10:30 am - 12:00 am

Detalles evento

PROGRAMA

10:30 – 10:35
Bienvenida por parte de Fedit.

10:35 – 10:55: Introducción a la tecnología conversacional, metodología para su implementación y perfiles implicados en el desarrollo (Carmen Queipo de Llano y Patricia Durán).

10:55 – 11:10: Casos de éxito desde la perspectiva de comunicación:

  • Casos de uso en comunicación (Patricia Durán).
  • Caso Mapfre*.

11:10 – 11:25: Casos de éxito en Recursos Humanos:

  • Caso CaixaBank: Carmen Queipo de Llano / Patricia Durán.
  • Onboarding y captación de talento: Ángel Hernández (Chatbot Chocolate).

11:25 – 11:45: Casos de éxito en departamentos comerciales:

  • Caso Lexus: Good Rebels.
  • Caso en B2B: MPM

11:45 – 12:00: Preguntas a los expertos y planteamiento de la siguiente sesión.

 

Precio

Coste: gratuito

Hora

(Martes) 10:30 am - 12:00 am