PROGRAMA 10:30 – 10:35 Bienvenida por parte de Fedit. 10:35 – 10:55: Introducción a la tecnología conversacional, metodología para su implementación y perfiles implicados en el desarrollo (Carmen Queipo de Llano y Patricia Durán). 10:55 – 11:10: Casos de éxito desde la perspectiva de comunicación: Casos de uso en comunicación (Patricia Durán).[..]