En ella se recogen los 10 consejos que hay que seguir para conquistar a los consumidores
El Instituto de Biomecánica de Valencia (IBV) ha publicado la guía Productos que enamoran. En ella se recogen diez consejos con los que se puede llegar al consumidor y conquistar cualquier mercado. También incluye indicaciones para conocer las tendencias de mercado, sus características, el perfil de los consumidores, utilizar la ingeniería emocional, realizar productos sostenibles o desarrollar una buena comunicación del servicio. En resumen, se trata de un decálogo para las empresas que van a desarrollar un producto o servicio. Esta guía se ha diseñado en base a una línea de producto de IBV que ayuda a mejorar la competitividad de las empresas implicando al usuario en el proceso de creación, desarrollo, producción o comercialización de un producto, servicio o entorno denominada Diseño Orientado a las Personas.